На момент обращения Анна одна воспитывала двух дочерей. Они вынуждены жить на съемной квартире. Анна осталась без работы и доходов в связи карантином, не хватало на самое необходимое. Были проблемы с документами, не могла оформить детей в школу.
Волонтеры поддержали семью продуктовой и вещевой помощью. А главное, помогли трудоустроиться маме, зарабатывать на жизнь.
«Родные люди» при содействии Уполномоченного по правам ребенка помогли Анне быстро оформить детей в школу. Продолжается оказание бесплатной социально-правовой помощи семье.